„Am încercat să facem procesul mai simplu pentru cetățeni. Pentru informațiile pe care le vor oferi cetățenii în cereri am dorit să facem procesul mai simplu și mai facil. În acest an pentru cetățenii care nu se simt confortabil cu instrumentele digitale, pe lângă posibilitatea de a se înregistra la asistenții sociali, vom avea și echipe mobile, care vor merge și vor ajuta cetățenii acasă la ei. Am îmbunătățit și sistemul anti-fraudă, pentru a ne asigura că toate aceste fonduri sunt folosite corect. Vom verifica mai multe date”, a spus Corina Ajder.

„Analizăm acum care ar trebui să fie pașii, dar o condiție care a existat și în anul precedent și, probabil, o vom face și mai strictă acum ține de necesitatea prezenței persoanelor în Republica Moldova. Inclusiv anii precedenți a fost necesar ca persoana să se afle pe teritoriul țării pentru a beneficia de compensații. Ar trebui să trăiască efectiv în locuință în acest an. Vom verifica mai atent acest aspect”, a subliniat secretara de stat de la Ministerul Muncii și Protecției Sociale.

Cetățenii cu venituri mici vor beneficia de compensații și în acest sezon de încălzire, declară ministrul Muncii și Protecției Sociale, Alexei Buzu. „Toti cei care doresc vor trebui să se înscrie în sistemul de compensații, care va fi lansat la începutul lunii noiembrie, după care, în dependență de nivelul de venituri, membrii componenței din gospodării și familie, aceștia vor beneficia de o compensație”, a precizat ministrul, care în aprilie declara că „programul a fost unul anti-criză și că speră că tariful va coborî”.

În aprilie 2024, ministrul Muncii și Protecției Sociale, Alexei Buzu, afirma că în următorul sezon de încălzire, autoritățile vor reveni la modelul clasic de compensații pentru perioada rece a anului. „Vom avea doar compensații monetare. Urmează să vedem formatul”, a declarat atunci ministrul.

Cetățenii care au depus, până pe 25 noiembrie 2023, cerere pentru a primi compensații în facturi au aflat, pe 5 noiembrie, ce categorie de vulnerabilitate li s-a atribuit.

La 1 noiembrie 2023 s-a dat startul înregistrării la programul „Ajutor la contor”. Astfel, pentru a beneficia de compensații la energie, consumatorii casnici urmau să completeze cererea online, până pe 25 noiembrie 2023, indiferent dacă s-au înregistrat sau nu în sistem anul trecut. Mai mult, în 2023 au fost impuse noi reguli.

Ajutorul pentru perioada rece a anului (APRA) a fost integrat în Programul guvernamental „Ajutor la contor”, care se axează pe oferirea de compensații pentru costurile energetice. Astfel, anul acesta a fost pus pus în aplicare un mecanism unificat de compensare, ce include compensații aplicate direct în facturi pentru familiile care se încălzesc cu energie termică, gaz sau energie electrică, precum și un ajutor financiar sub formă de plată monetară lunară, pentru familiile care utilizează combustibili solizi, anunța atunci Ministerul Muncii.

Guvernul a completat sistemul de acordare a compensațiilor pentru facturi cu două categorii noi de vulnerabilitate energetică. Este vorba despre categoria primară și maximă, modificările urmând să permită oferirea unei compensații mai mari pentru cele mai vulnerabile gospodării, au anunțat responsabilii.

Astfel, pentru sezonul trecut de încălzire au existat 7 categorii de vulnerabilitate energetică: primară, extremă, foarte ridicată, ridicată, medie, scăzută și fără vulnerabilitate.

În septembrie 2023, ministrul Muncii și Protecției Sociale, Alexei Buzu, a declarat că în acea iarnă vor fi mai puține resurse financiare pentru compensarea facturilor la resursele energetice. „Nu sunt resursele pe care le-am avut la începutul perioadei rece a anului trecut. Am avut susținere din partea partenerilor, în acest an suportul a fost redirecționat în alte direcții”, a menționat Buzu.

În 2022, Guvernul Republicii Moldova a alocat cinci miliarde de lei pentru susținerea populației și compensarea facturilor pentru gaze naturale, energie termică și energie electrică în perioada rece a anului, noiembrie 2022 – martie 2023.

Moldovenii au primit compensații la factura de gaz și încălzire în funcție de categoria de vulnerabilitate din care au făcut parte.

Beneficiarii de compensații la facturi pentru perioada rece a anului au fost verificați cu ajutorul sistemelor informaționale ale FISC, ale Casei Naționale de Asigurări Sociale, dar și accesând datele Cadastru.