Potrivit sondajului, 89 % dintre respondenți cunosc despre programul de compensații „Ajutor la contor”, iar 11 % nu cunosc despre acesta.

Dintre respondenții care cunosc despre program, majoritatea (68%) au o părere general pozitivă referitor la programul de compensații lansat de Guvern. Cu toate acestea 17% dintre moldoveni au o părere negativă referitor la acesta.

 27% dintre moldoveni au menționat că le-a fost acordat gradul de vulnerabilitate energetică foarte ridicată. 13% dintre respondenți au beneficiat de grad de vulnerabilitate ridicată, iar circa o cincime au menționat că le-a fost atribuit gradul de vulnerabilitate energetică medie. Totodată 22% nu țin minte sau nu cunosc ce grad de vulnerabilitate le-a fost atribuit.

Majoritatea intervievaților, dintre cei care cunosc despre program, și nu sunt consumatori non-vulnerabili (57%) sunt mulțumiți de mărimea compensațiilor primite. Pe de altă parte, o cincime din respondenți (20%) au rămas nemulțumiți de compensațiile primite, iar 15% au o părere neutră privind compensațiile de care au beneficiat.

Analizând satisfacția privind mărimea compensației oferite în funcție de categoria de vulnerabilitate a respondenților, respondenții cărora le-a fost oferit un grad de vulnerabilitate energetică ridicat sunt într-un număr majoritar mulțumiți de program. Nivelul de satisfacție scade ușor odată cu micșorarea gradului de vulnerabilitate energetică oferit.

Respondenții au mai fost întrebați, luând în considerare realitatea fiecărei familii, cât de echitabil sau neechitabil (drept sau nedrept) li se pare că sunt atribuite nivelurile de vulnerabilitate pe platforma de compensații. Astfel, 64% sunt de părerea că acestea au fost atribuite în general echitabil, iar o pătrime dintre intervievați (25%) consideră atribuirea nivelurilor de vulnerabilitate neechitabilă.

În cadrul sondajului a fost evaluată și percepția moldovenilor despre activitatea Ministerul Muncii și Protecției Sociale. Așadar, 48 % dintre respondenți evaluează pozitiv eforturile instituției, având o părere foarte pozitivă și pozitivă. 25 % dintre cetățeni apreciază activitatea mai degrabă negativ, iar 19 % – foarte negativ. Totodată, 60 % dintre moldovenii nesatisfăcuți de activitatea ministerului, consideră că gradele de vulnerabilitate au fost atribuite în general echitabil.

---