„Depunem toate eforturile pentru a obține permisiunile de zbor necesare de la aeroporturile internaționale pentru a putea debloca unele curse, așa cum o mare parte din aceste aeroporturi își sistează activitatea pe timp de noapte.
Ne pare nespus de rău că suntem în această situație, dar încercăm să ținem legătura cu pasagerii și să le oferim alternativele legale, așa cum este prevăzut în astfel de cazuri. La fel, întreprindem măsuri de a asigura, pasagerii blocați în aeroporturi, cu produse alimentare și apă, chiar și unități de cazare.
La adresele de email indicate în rezervare, pasagerii au primit lista de posibilități pe care le oferă compania. Angajații noștri depun toate eforturile pentru a putea discuta și a rezolva fiecare problemă care apare în urma acestor anulări, însă apelăm și la înțelegere din partea pasagerilor, așa cum este un caz de forță majoră.
Ne cerem scuze și vă asigurăm că toate cazurile vor fi rezolvate individual”, au mai menționat aceștia.
Cinci zboruri de pe Aeroportul Internațional Chișinău, ale companiei FlyOne au fost anulate. Ministrul Infrastructurii și Dezvoltării Regionale, Andrei Spînu a menționat ieri că a primit mai multe plângeri de la cetățeni. Astfel, a dat indicație Autorității Aeronauticii Civile să investigheze activitatea companiei.
Autoritatea Aeronautică Civilă anunța că s-a autosesizat și că va investiga activitatea acestei companii aeriene, circumstanțele care au dus la anularea mai multor curse aeriene, dar și condițiile în care sunt respectate drepturile consumatorilor.
Abonează-te la ştirile UNIMEDIA pe Google News
StudioTechno
Potrivit legislației, suntem obligați să cenzurăm comentariile ce incită la ură, reprezintă atac la persoană sau conțin cuvinte necenzurate.
Vă îndemnăm la discuții decente!