35,56 lei/l Motorina la 35,56 lei/l (+15 bani), benzina la 33,21 lei/l: noile prețuri ANRE de mâine 70 sesizări 70 de sesizări de violență în familie în 24 de ore, 3 cu vătămări 13,4 kg 13,4 kg droguri camuflate în jucării: 4 înculpați trimisi în judecată pentru trafic 17,9224 lei Dolarul sare la 17,9224 lei (+7 bani), euro la 20,1053 lei: cursul BNM de azi
Cumpărători, mințiți într-un magazin din capitală: Ce li se promitea pentru o cumpărătură „mai grasă”
...

Redacţia UNIMEDIA

  • 1595
  • 0

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) a anunțat că în ajunul sărbătorilor de iarnă un magazin din Chișinău a indus în eroare mai mulți clienți prin oferirea cadourilor la procurarea produselor sale, însa acest cadou nu se oferea după achitarea cumpărăturii.

Foto: UNIMEDIA

În acest context consumatorul a solicitat oferirea cadoului promoțional promis în valoare de 850 lei.

Agentul economic a refuzat să revendice dreptul consumatorilor asupra cadoului promoțional, invocând că nu toate produsele procurate beneficiază de cadouri.

În acest caz, consumatorul s-a adresat cu o reclamație către agentul economic, solicitând dreptul de a-și recupera cadoul oferit.

Subiectul economic a refuzat satisfacerea pretențiilor consumatorilor, ceea ce a determinat consumatorul să depună o plângere în cadrul APCSP.

Prin implicarea APCSP, agentul economic a acceptat soluționarea pe cale amabilăa conflictului apărut, restituindu-i consumatorului cadoul oferit în mărime 850 lei.

Abonează-te la ştirile UNIMEDIA pe Google News

Pub

Advertoriale
//dev www.studiotechno.md StudioTechno