„Stimați pasageri, rambursările pentru zborurile anulate se procesează în continuare.
Pasagerii care au procurat biletele online, pe site-ul companiei, vor primi rambursarea la solicitare, pe cardul cu care a fost achitat biletul.
Pasagerii care au procurat biletele achitând prin intermediul agențiilor vor putea primi rambursarea în numerar/pe card, odată cu reluarea activității comerciale și operaționale a companiei”, menționează Air Moldova, într-un comunicat.
În data de 2 mai, Air Moldova a anunțat că își suspendă zborurile până la pronunțarea deciziei instanței de judecată cu privire la aprobarea planului de restructurare accelerată a companiei.
Air Moldova a fost sancționată „pentru utilizarea de practici comerciale înșelătoare”. „În rezultatul efectuării controlului de stat inopinat, Autoritatea Aeronautică Civilă a constatat că operatorul aerian Air Moldova a admis mai multe încălcări privind rambursarea mijloacelor bănești în contextul zborurilor anulate”, menționează AAC. Astfel, compania este obligată în termen de 7 zile să ramburseze întregul cost al biletelor, tuturor pasagerilor solicitanți, afectați de anularea zborurilor în perioada 21-25 aprilie 2023 - până la data limită de 02 mai 2023.
Totodată, compania a „susținut poziția expusă de președinta Maia Sandu, cu referire la managementul defectuos al fostei întreprinderi de stat Air Moldova și intenționata îndatorare a acesteia până în 2018, inclusiv necesitatea tragerii la răspundere a celor implicați”. „În acest sens suntem solidari cu Doamna Președinte și solicităm Procuraturii să ne comunice la ce etapă se află dosarele fostului director Air Moldova”, se arată într-un comunicat al companiei.
Președinta Maia Sandu a declarat că procuratura este cea, care urmează să se pronunțe pe situația dificilă creată la Air Moldova. „Dvs cunoașteți care sunt prerogativele Președinției. Or, compania are datorii”, a declarat Sandu, fiind întrebată despre petiția adresată ei de angajații Air Moldova, în care i se solicită ajutor în deblocarea activității companiei.
În contextul anulării unei serii de zboruri de către Air Moldova, Autoritatea Aeronautică Civilă a informat că monitorizează îndeaproape situația curentă a operatorului aerian și reiterează că pasagerii ale căror zboruri au fost anulate își pot revendica drepturile.
Compania Air Moldova a declarat că a devenit „ținta unei campanii premeditate de denigrare cu scopul de a falimenta compania”. „Rugăm autoritățile acestui stat, dacă nu sunt în stare să acorde suport cel puțin consultativ, să se abțină de la crearea panicii în rândul populației prin speculațiile lansate, care doar scad capacitatea de rezistență a companiei aeriene”, se arată într-un comunicat de presă.
În scopul evitării speculațiilor și dezinformării opiniei publice privind situația companiei, Air Moldova a anunțat că, pentru amortizarea dificultăților operaționale existente, compania a contractat trei aeronave de la companii Europene pentru a opera o parte din cursele programate. „ Air Moldova se află în proces de depășire a dificultăților și reorganizare a activității astfel încât să își onoreze obligațiunile față de pasagerii săi”, au scris reprezentanții companiei.
Compania „Air Moldova” a anunțat că anulează mai multe zboruri planificate pentru zilele de marți și miercuri, 7-8 martie.
Anterior, Air Moldova a anunțat că cursa Chișinău-Istanbul-Chișinău a fost anulată, iar zborul Dusseldorf - Chișinău a fost operat cu reținere. Pasagerii acestor zboruri au fost îndemnați să urmărească notificările primite la adresa electronică.
Air Moldova a anulat alte 3 curse avia din cauza unei probleme majore operaționale a unui operator național și o încălcare a drepturilor pasagerilor. Toți pasagerii curselor 9U 863 „Frankurt-Chișinău”, 9U 864 „Chișinău-Frankurt” și 9U 893 „Milan-Chișinău” sunt în drept de a solicita repararea prejudiciului material.
Abonează-te la ştirile UNIMEDIA pe Google News
StudioTechno
Potrivit legislației, suntem obligați să cenzurăm comentariile ce incită la ură, reprezintă atac la persoană sau conțin cuvinte necenzurate.
Vă îndemnăm la discuții decente!