„O dată în lună avem audiența cu cetățenii și vine o doamnă și spune în felul următor: „Eu am cazan, sunt debranșată și îmi vin facturile mari. Eu am plecat la munte, peste hotare, am închis cazanul și nu m-am folosit de energia termică. Eu am venit, e cald, e bine, nu am consumat, dar îmi calculați”. Păi bine, nu ați folosit energia termică, dar sunt prevederi și noi când facem calculele în facturi primim calculele despre consumurile de energie electrică și gaze naturale de la colegii noștri, de la alți furnizori, și analizând că nu s-au consumat gaze, conform metodologiei aplicăm coeficientul de Q18 și îi vine în factură pentru a asigura balanța energetică. Noi spunem în felul următor: Apartamentul dvs a fost încălzit de ceilalți care sunt în jur, care au contribuit să fie confort. Regulamentul prevede să fie calculat, dacă nu ai consumat energia fie electrică, fie gaze naturale, echivalentul necesar cu metri pătrați, ca să asigure 18 grade. Sunt cazuri când oamenii nu înțeleg lucrul acesta, nu pornesc cazanul, nu folosesc resursa pe care o au pentru a se încălzi, considerând că totul este ok, dar nu e chiar așa.

Puteți seta cazanul în așa fel ca să aveți un consum decent, dar să vă încălziți și atunci nu o să vă vină la noi în factură Q18 acesta și factura noastră va fi mult mai mică. E rațional ceea ce pus ca sistem de încălzire să gestionezi, dar nu doar „am plecat, l-am închis și totul e ok”. Nu e chiar așa”, a menționat șeful Termoelectrica.

„Totodată, alții care nu indică datele contoarelor cu apa termică, au plecat cu lunile, acum legea prevede că dacă nu ai prezentatg datele sau apartamentul nu e verificat, acesta se consideră necontorizat și calculele se fac pe un consum mediu și cifrele sunt foarte mari. Fiecare persoană care are în responsabilitatea sa niște echipamente de măsurare trebuie să le verifice la timp și să prezinte datele către furnizor, ca noi să facem calcule adecvate”, a mai atenționat Iurie Rozlovan.

Mai mulți moldoveni s-au arătat indignați, pe rețele, după ce au primit facturile la gaz, energia electrică și cea termică pentru luna ianuarie. Alți internauți au comentat ironic „cum ați votat, așa trăiți”, „da scump, în schimb dominăm”, iar Agenția Națională pentru Reglementare în Energetică a venit cu precizări, menționând că „unele sume includ și datorii acumulate din perioadele anterioare, indicate clar în factură”.

Și ministrul Energiei, Dorin Junghietu, a venit cu precizări după ce pe rețelele sociale au apărut facturi la energie cu sume exagerate, care au stârnit panică în rândul cetățenilor. Oficialul susține că chitanțele distribuite sunt „false” și declară că valorile mari sunt cauzate de consumul mărit, în special din cauza temperaturilor scăzute din ultima perioadă.

Deputatul PAS Dorian Istratii a comentat și el subiectul facturilor mari la căldură, afirmând că acestea trebuie analizate în funcție de suprafața locuinței și de nivelul de confort ales de fiecare consumator. „Dacă omul își permite să aibă o casă de 300 de metri pătrați cu două-trei etaje, cu siguranță își permite să achite și o factură mai mare”, a declarat parlamentarul.

Facturile mari la căldură au fost subiectul unor discuții tensionate, în direct, între deputatul Partidului Acțiune și Solidaritate (PAS), Dorian Istratii, și deputata Mișcării Alternativa Națională (MAN), Olga Ursu. Istratii a declarat că oamenii ar trebui să economisească mai mult și să folosească soluții precum pompele de căldură. „Cum trebuie pensionarii să se ducă, cum să-și instaleze pompe de căldură, să-și cumpere condiționer?!”, i-a replicat Ursu.

Mai devreme, Dorian Istratii le recomanda moldovenilor să ia în calcul energia electrică pentru încălzirea locuințelor, ca alternativă la gazul natural, dacă acesta le pare scump. „Cetățenii trebuie să înțeleagă că mai sunt și alte resurse energetice, sunt condiționere care fac căldură și poți să le folosești, pompe de căldură etc.”, a declarat parlamentarul.

Ministerul Muncii și Protecției Sociale a anunțat că, începând cu data de 9 februarie, sunt efectuate plățile compensațiilor la căldură pentru luna ianuarie. Transferurile vor fi efectuate pe cardurile bancare ale beneficiarilor, iar din 10 februarie plățile vor putea fi ridicate de la oficiile poștale din întreaga țară, în baza actului de identitate.

La 3 noiembrie, actuala ministră a Muncii și Protecției Sociale, Natalia Plugaru, a anunțat relansarea programului guvernamental „Ajutor la Contor”.

Mai devreme, Guvernul a modificat perioada de referință pentru calcularea compensațiilor la energie, schimbând-o de la mai–octombrie la aprilie–septembrie.

În context, s-au înăsprit regulile pentru cei care vor compensații la facturi. Solicitanții au fost verificați minuțios dacă locuiesc efectiv în Moldova.

La 3 decembrie, Cabinetul de miniștri a aprobat un nou mecanism de acordare a compensațiilor pentru sezonul rece 2025-2026. Astfel, ajutorul maxim acordat a scăzut simțitor, de la 1400 la 1000 de lei, iar unele categorii de persoane au fost excluse din lista beneficiarilor.

Aproape 180 de mii de gospodării care au solicitat compensații pentru sezonul rece nu beneficiază de sprijinul oferit de stat. Ministra Muncii și Protecției Sociale, Natalia Plugaru, a anunțat într-o conferință de presă că, dintre cele peste 783 de mii de cereri depuse, au fost acceptate 605 538.