Femeia nu a mai reacţionat după ce a ieşit din atracţie, care are în prezent tema „The Nightmare Before Christmas”, potrivit Departamentului de Poliţie din Anaheim.

Agenţii de securitate din Disneyland i-au acordat primul ajutor până la sosirea paramedicilor, care au transportat-o la un spital local, unde a fost declarată decedată, potrivit poliției. 

Cauza decesului nu a fost încă dezvăluită.

Potrivit sergentului Matt Sutter de la Departamentul de Poliţie din Anaheim, „nu există indicii că ar fi existat vreo problemă de funcţionare a atracţiei, care a fost redeschisă la scurt timp după incident”.

Haunted Mansion este descrisă pe site-ul Disneyland ca o atracţie „lentă”, potrivită pentru „cei mici”.

În secţiunea dedicată politicilor pentru vizitatori se menţionează: „Atracţia în sine este blândă, dar copiii mici pot fi speriaţi de efectele speciale”.