Cum a apărut ideea de a deschide un barbershop și ce v-a motivat să porniți pe acest drum?

Am început să lucrez în acest domeniu de la 18 ani. În căutarea celor mai buni specialiști și a unor cunoștințe noi, am decis să plec în România, pentru a urma acolo un program de instruire. Această experiență mi-a deschis ochii și m-a inspirat ca, într-o zi, să aduc același nivel de calitate și în Moldova – să le ofer clienților mai mult decât un simplu serviciu, să creez pentru ei o atmosferă specială. În timpul pandemiei m-am întors acasă și am reluat activitatea în domeniu, însă în mintea mea exista deja un plan de afaceri bine conturat. Cu timpul am simțit că sunt pregătit să îl pun în practică. Nu a fost ușor, dar în 2022 am deschis ușile propriului meu barbershop – Vataman Barbershop.

Dumitru, ce rol a avut compania Microinvest în luarea acestei decizii?

Când am început să caut suma de bani care îmi lipsea pentru a lansa afacerea, am apelat la mai multe organizații financiare. Însă peste tot m-am confruntat fie cu refuzuri, fie cu sfaturi să nu risc și să renunț la idee. Un prieten mi-a recomandat să mă adresez la Microinvest, și acesta a fost momentul de răscruce. Echipa Microinvest m-a ascultat cu atenție, a analizat proiectul meu și, într-un timp foarte scurt, mi-a oferit un răspuns pozitiv. Datorită finanțării, am reușit să procur echipamentele necesare pentru barbershop și să dau start afacerii. Sunt recunoscător Microinvest pentru faptul că au avut încredere în mine. Am încă multe planuri și sunt convins că, având un partener de încredere, le voi putea realiza.

Câte locații aveți în prezent?

Astăzi avem trei locații: două în Chișinău, în sectoarele Rîșcani și Botanica, și una în Vatra. Ne străduim ca fiecare client, indiferent de barbershop-ul în care intră, să primească același nivel înalt de servicii și atmosfera pentru care este apreciat Vataman Barbershop.

Ce servicii le oferiți clienților dumneavoastră?

Vataman Barbershop este un spațiu în care orice bărbat se simte încrezător și confortabil. Oferim tunsori de orice complexitate, îngrijire și stilizare a bărbii, corectarea sprâncenelor, proceduri pentru păr și epilare. Acordăm o atenție deosebită calității: lucrăm doar cu branduri de încredere și folosim măști faciale terapeutice, care nu doar îngrijesc pielea, dar ajută și la relaxare după o zi solicitantă.

Care a fost cea mai mare provocare în afaceri și cum ați reușit să o depășiți?

Cred că mulți antreprenori mă vor înțelege: cea mai mare provocare a fost lipsa unui număr suficient de specialiști calificați. Acest lucru a frânat serios dezvoltarea barbershop-ului în ritmul dorit. Atunci am decis să investesc timp și efort în instruire, am luat în echipă băieți fără experiență și i-am învățat de la zero, pas cu pas, transformându-i în profesioniști. Astăzi ei fac parte din echipa mea și sunt baza serviciului de care suntem mândri.

De ce credeți că un client ar trebui să aleagă anume barbershop-ul dumneavoastră?

În primul rând, pentru atitudine și atmosferă. La Vataman Barbershop există un anturaj aparte, datorită căruia clientul se simte confortabil încă din primele minute. În al doilea rând, pentru calitatea serviciilor și abordarea individuală: pentru fiecare client alegem stilul și soluțiile care îi pun cel mai bine în valoare personalitatea. Și, bineînțeles, pentru atenția la detalii. Oferim clienților cafea și alte băuturi din partea casei, iar uneori barberul devine și psiholog – acea persoană cu care poți discuta liber pe orice temă.

Continuați să activați ca barber sau administrarea afacerii vă ocupă tot timpul?

Uneori mai fac tunsori – mai mult pentru suflet, ca să nu uit mișcările. Dar, în calitate de proprietar, înțeleg că trebuie să aleg: fie mă dedic în întregime clienților, fie investesc timp și energie în dezvoltarea afacerii. Aleg a doua opțiune, pentru că în spatele meu stă o echipă de specialiști care cred în mine și se bazează pe faptul că voi conduce compania înainte.

În pofida vârstei tinere, ați decis să deschideți propria afacere în Republica Moldova. Ce calități considerați esențiale pentru un antreprenor de succes?

Un antreprenor trebuie să se bucure de ceea ce face și să-și asume responsabilitatea pentru deciziile luate. Mă inspiră expresia: „nu lăsa pe mâine ceea ce poți face azi” – se potrivește perfect în afaceri. Din aceasta reiese disciplina, care te ajută să mergi înainte și să nu stagnezi. În opinia mea, anume din această combinație se naște un antreprenor de succes și cu perspective.

*Microinvest este unica organizație financiară din Moldova care deține certificatul internațional GOLD în domeniul protecției clienților (conform standardelor și metodologiei Cerise+SPTF Client Protection). Acesta implică un proces de creditare responsabil și transparent, finanțare corectă și abordare constructivă la orice solicitare.

---